//
čitate...
Uncategorized

Klijente je najteže zadržati dobrim odnosom

Ovih dana sam dobio nekoliko poziva potencijalnih klijenata koji su bili zabrinuti odnosom sa ljudima koji trenutno održavaju njihov sajt ili ga optimizuju. Ovakve probleme srećemo i u ostalim delatnostima kojima se bavimo, ali sada ću se koncentrisati na izradu i optimizaciju web prezentacija

Ukratko problemi se sastoje u sledećem:

  1. Programer je kupio hosting i domen na svoje ime.
  2. Prekid saradnje je praćen ucenom da će fajlovi sa hostinga biti obrisani i/ili da će svi linkovi eksterni korišćeni u optimizacija sajta biti uklonjeni.
Način poslovanja i zadržavanja klijenta ucenama smatram, blago rečeno, odbojnim. Ako ne možete da zadržite klijenta za sebe lepim odnosom već ucenom, trebalo bi da se zapitate na koji način poslujete i kakvu budućnost imate u poslovnom svetu.

Bez obzira kakvim poslovnim okruženjem smatramo tržište u Srbiji, ne mogu opravdati takav rad. 

Sa druge strane, ukoliko uspete od odnosa korisnik-firma, da napravite odnos prijatelj-prijatelj, smatram da svoj posao radite onako kako treba. 

Izaberite_pravu_kompaniju

Za kraj ovog kratkog teksta, imam dva saveta svima koji biraju firmu koja će izrađivati i možda optimizovati njihovu Internet prezentaciju:

  1. Uvek budite vlasnik svog domena i hostinga. Ako ih neko kupuje umesto Vas, neka to uradi sa Vašim podacima i u Vaše ime.
  2. Napravite ugovor gde će biti jasno napisano da svi resursi napravljeni u vreme saradnje ostaju Vaši i nakon prekida saradnje. Ozbiljnim firmama ovo neće predstavljati problem, a ovi prvi će prihvatiti sve samo da uzmu "još jedan posao koji plaća račune". U svakom slučaju, znaćete ako odbiju da nisu firma za Vas.
Do idućeg teksta, ostajte mi zdravo!

Diskusija

One thought on “Klijente je najteže zadržati dobrim odnosom

  1. Veoma dobri i korisni saveti. Hvala!

    Posted by agroekonomija | oktobar 31, 2011, 8:19 pm

Ostavite odgovor

Popunite detalje ispod ili pritisnite na ikonicu da biste se prijavili:

WordPress.com logo

Komentarišet koristeći svoj WordPress.com nalog. Odjavite se / Promeni )

Slika na Tviteru

Komentarišet koristeći svoj Twitter nalog. Odjavite se / Promeni )

Fejsbukova fotografija

Komentarišet koristeći svoj Facebook nalog. Odjavite se / Promeni )

Google+ photo

Komentarišet koristeći svoj Google+ nalog. Odjavite se / Promeni )

Povezivanje sa %s

Poslednje na Twitteru

%d bloggers like this: